Отзыв лицензии у страховой компании НАСКО, вызвал активные обсуждения данной ситуации среди представителей отрасли: по словам наблюдателей, с каждым годом туроператорам становится все сложнее найти страховщика, при этом, как показали истории с «Натали Турс» и «Жемчужной Рекой», фингарантии довольно часто никак не защищают туристов. Более того, в случае с бизнес-сегментом они и вовсе не работают, хотя являются обязательными при участии в тендерах.

Напомним, что, согласно данным реестра ТО, у лишившейся лицензии НАСКО было застраховано 144 туроператора, в числе которых занимающаяся деловым туризмом компания Business Travel Management (BTM). И тут стоит отметить, что еще в 2017 году гендиректор BTM Павел Васин, являясь председателем рабочей группы по вопросам делового туризма при Турпомощи, направил в Министерство культуры запрос, в котором попросил разъяснить, являются ли сотрудники, отправляющиеся в командировки, туристами. Тогда в ведомстве заявили, что командировки, с точки зрения Минкульта, не являются туроперированием в общепринятом смысле этого слова.

«Однако, часть MICE мероприятий все же попадает под определение туроперейтинга. А также, в тендерах, которые проводят корпоративные клиенты, в том числе и с государственным участием, наличие компании в реестре туроператоров является до сих пор важным и иногда обязательным. Поэтому многие компании бизнес тревел, и мы в том числе оформляем страхование гражданской ответственности, понимая при этом, что для юридических лиц — заказчиков — это страхование никогда не сработает», — пояснил он порталу TRN.

При этом, как подчеркнул эксперт, к большому сожалению, на данный момент российское законодательство в сфере туризма устроено так, что отзыв лицензии у страховой компании ставит туроператора перед необходимостью искать новую страховую, несмотря на то, что «передача страхового портфеля» в целом предусмотрена.

«Мы понимаем, что выбор новой страховой компании может закончиться тем же, то есть фактически некоторыми финансовыми потерями при отзыве лицензии, как это случилось с нами и многими туроператорами и в прошлый раз, при отзыве лицензии у компании Якорь. Сейчас мы думаем о том, стоит ли оформлять новое страхование ответственности ТО, или на основании письма из Министерства культуры прекратить свое присутствие в реестре ТО», — пояснил г-н Васин.

Если же говорить про классических туроператоров, то тут, по словам наблюдателей, ситуация со страховыми компаниями также оставляет желать лучшего.

«Из-за высоких рисков многие страховщики отказываются работать с туристическим бизнесом. А если учитывать, что за последнее время лицензий лишились сразу несколько компаний, выбора у туроператоров практически не остается. С каждым разом ситуация усугубляется», — сказал один из экспертов.