Сервис онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru составил рейтинг лучших гостиниц России по мнению пользователей: в Ostrovok Guests’ Choice 2021 вошли более 250 российских отелей с лучшими оценками от туристов. В этом году рейтинг был составлен впервые, в дальнейшем он будет формироваться ежегодно.

Ключевыми критериями для выбора лучших отелей стали большое количество положительных отзывов от пользователей сервиса, высокая оценка гостей (не ниже 8 баллов из 10), значительное число прожитых бронирований и минимальный уровень инцидентов. В итоговый список попали как крупные гостиницы, так и отели с небольшим количеством номеров в 40 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Казани, Калининграде, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Новосибирске, Екатеринбурге, Воронеже и других.

Арина Актемирова, руководитель отдела по работе с отелями в Emerging Travel Group, прокомментировала: «База отелей Ostrovok.ru насчитывает 1,7 млн вариантов, среди них только на Россию приходится почти 59 тысяч объектов размещения. Задача рейтинга – помогать путешественникам ориентироваться в многообразии гостиниц и находить проверенные варианты, а также стимулировать отели повышать качество предоставляемых услуг. Когда гости довольны сервисом, оставляют положительные отзывы в онлайн-каналах и рекомендуют отель друзьям и знакомым, их лояльность в долгосрочной перспективе способна значительно повышать спрос и приносить отелю дополнительную прибыль».

Объекты, попавшие в Ostrovok Guests’ Choice 2021, будут отмечены специальным значком на странице отеля на сервисе, также соответствующая отметка появится в разделе с наградами и знаками отличия отеля. Кроме того, в гостиницах появятся наклейки, подтверждающие высокую оценку от пользователей сервиса.