В рейтинге российских курортов лидируют Калининградская область и Дагестан. Сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob выяснил сильные и слабые места основных туристических направлений, опросив 2400 представителей экономически активного населения, посещавшего российские курорты в течение года. Респонденты оценили инфраструктуру и сервис, соотношение цен и качества услуг, чистоту общественных мест и отношение к природе, а также отношение местных жителей к туристам.

Выше всего россияне оценили курорты Калининградской области: их суммарная оценка составила 16,5 баллов из 20 возможных. Туристические места этого региона — Светлогорск, Зеленоградск, Куршская коса — заняли первое место в России по своей инфраструктуре и сервису (4,1 балла по 5-балльной шкале), по отношению местных жителей к туристам (4,3 балла) и по чистоте общественных мест (4,2 балла). Средняя оценка за соотношение цен и качества услуг лишь немного ниже — 3,9 балла.

На втором месте — Дагестан: это туристическое направление опрошенные оценили в совокупности на 16 баллов из 20. Здесь рады гостям: наибольшее количество баллов среди российских курортов Дагестан получил за радушие местных жителей и соотношение цен и качества услуг (4,3 и 4 балла соответственно).

В тройку туристических регионов-лидеров вошло также Золотое кольцо России (в общей сложности 15,9 балла). Это традиционное туристическое направление выгодно отличается от других развитой туристической инфраструктурой и сервисом: за них респонденты поставили Суздалю, Владимиру и другим старинным городам Центральной России 4 балла из 5. Достаточно высокие оценки у Золотого кольца за отношение местных жителей к гостям и чистоту общественных мест (4,2 и 4 балла соответственно).

Ставропольский край и Алтай — в середине рейтинга: суммарная оценка курортов этих регионов 15,8 и 15,3 балла. Лучше всего здесь обстоят дела с отношением жителей к туристам (4,2 и 4,1 балла соответственно).

У Камчатского края — 14,5 балла. По данным исследования, у региона, в любви к которому недавно признался Владимир Путин, высокие оценки за чистоту и экологию (4 балла из 5) и низкие — за инфраструктуру и цены (3,4 и 3,1 балла соответственно).

У Крыма также суммарно 14,5 баллов. А последнее место среди туристических регионов занял Краснодарский край с 14,4 баллами. Эти направления посещает наибольшее количество туристов, поэтому и запросы к ним выше, и критики звучит больше. Где много людей, там острее стоят вопросы с чистотой и экологией (оценки по этому параметру у Краснодарского края минимальны — 3,6 балла). Туристы хотели бы видеть от местных жителей больше проявлений гостеприимства (оценки этого параметра не назвать низкими — по 3,9 балла из 5, но у других туристических мест они выше). Отдых на Черноморском побережье в среднем, конечно, обойдется дешевле, чем тур на Камчатку, но, по мнению отдыхающих, цены в Крыму и Краснодарском крае не соответствуют качеству сервиса.

Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 337
Время проведения: 1 августа — 5 сентября 2022 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, посещавшее курорты и туристические места Краснодарского края, Дагестана, Калининградской области, Камчатского края, «Золотого кольца», Алтая, Крыма, Ставропольского края в течение последнего года
Размер выборки: 2400 респондентов — по 300 респондентов, посещавший каждый регион

Вопрос: «Пожалуйста, оцените по 5-балльной шкале (где 1 — очень плохо, а 5 — отлично) следующие характеристики туристических мест региона, который вы посетили за последний год» (рассчитан средний балл)

Показать таблицу

Регион

Характеристики

Сумма баллов

Инфраструктура и сервис

Соотношение цен и качества услуг

Отношение местных жителей к туристам

Чистота общественных мест, отношение к природе

Калининградская область

4,1

3,9

4,3

4,2

16,5

Дагестан

3,7

4,0

4,3

4,0

16,0

Золотое кольцо

4,0

3,7

4,2

4,0

15,9

Ставропольский край

3,9

3,8

4,2

3,9

15,8

Алтай

3,7

3,5

4,1

3,9

15,2

Камчатка

3,4

3,1

4,0

4,0

14,5

Крым

3,6

3,3

3,9

3,7

14,5

Краснодарский край

3,7

3,2

3,9

3,6

14,4