Банкротство туроператоров и центров бронирования серьезно подорвало доверие российских потребителей к туристическому бизнесу. Для его восстановления, по словам экспертов, можно в том числе организовывать бесплатные туры для детей.

«Нужно поднимать доверие к туристическому бизнесу в целом в глазах потребителя. Как вариант, можно сформировать бесплатные детские выезды, например, в Сочи. У нас такая практика уже была», — заявил Александр Сирченко, заместитель гендиректора TUI Россия на конференции в рамках проходящего сейчас в Сочи третьего Всероссийского конгресса туроператоров и турагентов, организованного Ростуризмом при поддержке Российского союза туриндустрии и ассоциации Турпомощь.

На мероприятии большое внимание было уделено и программе субсидирования туроператоров, занимающихся продвижением внутренних направлений. По словам Александра Сирченко, очень важным в популяризации внутреннего продукта является помощь государства в виде субсидирования туроператоров. «Да, сумма заложенная на эту программу не велика — 320 млн. рублей, но здесь важна не сумма, а посыл».

Эксперт также отметил, что программы субсидирования должны быть вписаны и в ФЦП. «На сегодняшний день благодаря тому, что ФЦП существовала в течение последних восьми лет в регионах созданы хорошие туристско-информационные кластеры, но они зачастую незаполненные. Поэтому сейчас нужно делать упор именно на продвижение российского турпродукта, как на внешнем рынке, так и на внутреннем. И маркетинговые действия туроператоров должны субсидироваться», — пояснил топ менеджер TUI Россия.

В свою очередь, Ирина Костенко гендиректор туроператора Библио-Глобус отметила, что пилотный проект по субсидированию туроператоров, активно продвигающих внутренний туризм — прорыв для отрасли, недооценить который сложно. При этом эксперту видится необходимым расширить перечень субсидируемых направлений. «На мой взгляд, в программу незаслуженно не вошли два стратегических объекта массового туризма — Крым и Сочи», — заявила эксперт.

За время проведения форума туроператоров и турагентов, специалисты также обсудят важные для туротрасли темы: итоги Чемпионата мира по футболу 2018 года, практика внедрения электронной путевки, риски и методика их снижения при страховании на туристическом рынке и мн. другое. В программе конгресса также запланировано пленарное заседание, круглые столы, семинары и панельные дискуссии с участием ведущих профессионалов отрасли, представителей органов власти и региональных администраций, а также Министерства по курортам и туризму Абхазии. Свою работу форум завершит 23 ноября.